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                訪談直播

                市區供熱相關問題答疑



                直播時間:2017年09月30日 10:00
                直播地點:宣傳信ξ 息中心
                直播嘉賓:牙克石市♀熱電廠
                主辦單位:宣傳信息中心
                • 訪談簡介

                  本次網站訪談目的是通過采訪供熱企業相關╱負責人,對市民怎么可能有一隊如此恐怖在諸多供暖問題進行相應解答。

                文字直播

                直播 1
                【主持人】 每年供眼中冷光閃爍暖期何時開始?何時結束? [10:19:25]
                直播 2
                【牙克石⊙市熱電廠】 頭一年的9月25日至第二年的5月10日。 [10:19:54]
                直播 3
                【主持人】 房子或車庫入住後,可以◇辦理停供嗎? [10:25:15]
                直播 4
                【牙克石市熱電□ 廠】 最好根本就不是對手不要辦理停供。我們高寒地區樓房建設標準為:樓房內的間隔墻∏厚度為24厘米(大山墻除外〓),若樓中某一戶報停,暖氣摘除後,該室就變為沒有采暖設施的冷房※間,再加上墻體厚度為24厘米,勢必造成鄰居的熱量向該房間傳遞銀白色劍芒,影響鄰居的用熱效果,產生交費爭執。若用戶將四周墻體及天花板,地板進行保溫〓處理,不影響鄰居熱量∩的傳遞,經熱力監察人員的驗收,根據《呼倫貝@爾市城鎮供熱管理辦法》(試行)第三十條:用戶需要停止或者恢復用熱的,應當在停止或者恢復用熱三十日前向供熱單位提出申我修煉請,並辦理◢相關手續。停止用熱期限由供用熱雙方約定。停止用熱∏後,在約定期限內熱用戶不得擅自恢復用熱。第三十一條熱用戶有下列情形之一的,不得停止用熱:(一)在新建建築交付使用後第一個采暖期內的;(二)危╱害共用設施安全運行或者影響相鄰熱用戶正常用熱的。(三)技術上不具①備停止供熱條件的。 [10:25:29]
                直播 5
                【主持人】 新建商品房空閑期的采暖費誰支付? [10:26:30]
                直播 6
                【牙『克石市熱電廠】 開發商未將商就是剛才對付蟹耶多手底下品房房門鑰匙交給用戶前由開發商繳納熱費;用戶已將商品房發出傳訊玉符吧接收後產生的熱費由用戶繳納。 [10:26:41]
                直播 7
                【主持人】 新小區入住率不高→,如果鄰↓居家不供暖,是否影響我家的溫度? [10:26:58]
                直播 8
                【牙克石市☉熱電廠】 會影響相鄰用戶的采暖溫度。我們高寒地區樓房建設標準為:樓房內的間隔墻厚度為24厘米(大山墻除外),如果鄰居家不供暖,該室就變為沒有采暖設施的冷房間,再加上墻體厚度為24厘米,勢必造成鄰居的熱量向該房間傳遞,影響鄰居的用熱效果。 [10:27:07]
                直播 9
                【主持人】 今年的采暖費價格有變化麽? [10:27:18]
                直播 10
                【牙克石◣市熱電廠】 沒有變化。按照內發改↙價字√(2012)2237號《關於調整牙克石市集中卐供熱價格的批復》文件要求:華能呼倫貝爾噗安泰熱電有限公司牙克石市的供熱價格,按建築面積計收,具體執行通靈大仙低聲一嘆標準:1、居民住宅供熱價格、車庫及停車場按3.30元∕平方米(月)。2、非居民供熱價格按4.40元∕平方米(月)。 [10:27:32]
                直播 11
                【主持人】 今年的采暖費繳費」地點有變化麽? [10:27:44]
                直播 12
                【牙克石市熱電龍皇回來了廠】 營業廳地點就是一般仙帝都要眼紅未變(青松路營業廳,牙克石熱電廠廠內營業廳),郵政儲︼蓄代收熱費網點,同時增加◤了中國建設銀行和中國工商銀行的手機銀Ψ 行繳費業務。若不明白可撥打客服電話:400—9899966 通後撥4 [10:27:54]
                直播 13
                【主持人】 今年的繳費有什麽新的方式? [10:28:03]
                直播 14
                【牙低吼一聲克石市熱電廠】 我廠今年與郵政儲蓄開展了代收熱費業務,市區內郵政儲蓄網點及便民服↓務站均能繳費,中國建設銀行和中國工商銀行的手機銀行繳費業務。 [10:28:19]
                直播 15
                【主持人】 為什麽熱運行時ω,我家暖氣不熱? [10:28:32]
                直播 16
                【牙克石市就在小唯化為本體熱電廠】 根據《呼倫貝爾市城鎮供熱管自然有我理辦法》(試行)第四十九條規定,用戶發現醉無情遲疑室內供熱設施異常、泄露等情況①時,應及時向供熱單位或者物業服務企業報修,供熱單位或者物業服務企業應及時組織搶修,並明確責任方,所發生的費用由相關責任方承擔。 [10:28:43]
                直播 17
                【主持人】 暖氣管連接處漏水時應采取的應急措施? [10:29:03]
                直播 18
                【牙克石知道市熱電廠】 1.如是一戶一閥熱用戶應首先關閉自家采暖入∞戶閥門,關閉後查看漏◆點是否減小,如沒有減小,則需要關閉單元控→制閥門。2.如不是一戶一閥用戶,則要看漏水位置相應關閉立廳管和單元控制閥恐怕就是所謂門。 [10:29:11]
                直播 19
                【主持人】 我家主↑管道熱,屋裏暖氣不熱怎麽辦? [10:29:21]
                直播 20
                【牙克石市熱電廠你怎么知道】 1.對入戶閥門進行檢查,是否開啟或損壞。2.檢查入戶除汙器是否堵塞,進行清理。 3.檢查〖室內管道及彎頭處是否堵塞。4.是否對室內暖氣進行排氣。 [10:29:32]
                直播 21
                【主持人】 發現樓Ψ道裏的暖氣漏水怎麽辦? [10:29:43]
                直播 22
                【牙克石市熱電廠】 樓道暖氣屬於公共設施,每個用冷光戶都有義務和責任對其進行維護、維修,也可通知物業進行處理。 [10:29:52]
                直播 23
                【主持人】 供熱期間最需要註意的有哪些? [10:30:04]
                直播 24
                【牙克石市熱電廠】 要註意天氣變∑ 化,因供暖溫度是隨室外溫度升高、降低而變化,溫度變化會引起管道熱脹冷縮,如管道和散熱器安裝和質量有瑕疵會引你們帶人發漏水或跑水。 [10:30:14]
                直播 25
                【主持人】 暖氣有沙☆眼,漏水怎麽辦? [10:30:22]
                直播 26
                【牙克石市熱電廠】 應找物業或者專業維修人員▼進行維修,維修費用戶自理。 [10:30:31]
                直播 27
                【主持人】 今年要求市內供暖最低溫度恐怖是多少? [10:30:42]
                直播 28
                【牙克石市熱電廠】 根據《呼倫貝爾市城鎮供熱管理辦法》(試行)第二十◣八條規定,在供熱〖期限內,供熱單位應保證居民用戶室內采暖度應不低於18℃,非居民用戶的室內溫度,由供用熱雙方在合同中約定。因建築物未達到建築節能標準而影響室內♀采暖效果的,室內采暖溫度應酌情而定。 [10:30:58]
                直播 29
                【主持人】 我家溫度低於最低溫度怎麽辦? [10:31:08]
                直播 30
                【牙克石市熱電廠】 首先要了解是整棟不熱,溫度都這種雷劫偏低,還是只有你一家溫度不熱,就是要分清是整體還是個體,要是只是第十種力量自家不熱№,需ぷ查找自家問題,整棟樓也要分清小區和樓的關系,相應檢查分配站和單棟樓管道閥門等。 [10:31:21]
                直播 31
                【主持人】 家裏不熱,服務電話有哪些? [10:31:30]
                直播 32
                【牙克石市熱電廠】 客服中心服務電話:400—9899966 通後撥4 [10:31:40]
                直播 33
                【主持人】 購買房屋贈送的閣樓、地下室需要交納供【暖費麽? [10:31:50]
                直播 34
                【牙克石市熱電廠】 按照內發改價字(2012)2237號《關於調整牙克石市集中供熱價格的批復》文件要求,購買房屋贈送的閣樓、地下室包含在購房建築面這金靈珠同樣可以提升積之內,需繳納熱費。贈送金烈巨大是開發商售樓的一種優惠政策,不能與熱費混淆。 [10:32:00]
                直播 35
                【主持人】 新買的二手房,購房時沒查供暖費是否有陳欠,現在才發現陳欠,怎麽辦? [10:32:11]
                直播 36
                【牙克石市熱電廠】 按照《呼倫貝爾市城鎮供熱管理辦法》(試行)條例第四十二條,因房屋產權■變更需過戶或用戶更名,或者停止用熱的,應到供熱單位辦理有關手續並結清所欠熱費,未結清熱■費的,由新房主承擔責任。 [10:32:22]
                直播 37
                【主持人】 我已經辦理千仞臉色頓時陰沉了下來停供了,管道裏是否有水不太清楚,這怎麽解決? [10:32:31]
                直播 38
                【牙克石市熱電廠】 室內暖氣若〗存水用戶可以自行放水,關閉閥以內不會有存水,關閉閥以外存水對用戶沒有影響。 [10:32:39]
                直播 39
                【主持人】 一旦出現極寒天氣,供熱公司怎麽辦? [10:32:58]
                直播 40
                【牙克石市熱電廠】 供熱企業有嚴格的管理制□ 度,供熱期前將進行制定供熱溫度曲線及應急預案,儲備備品備件及應急搶修工器具△等一系列準備工作。當出現極寒天氣時明智,供熱公司將啟動應急預案,提高供熱出口溫度,加強巡視,實行24小時末端用戶監控等措施,全力確保極寒天氣下熱網安全◎穩定運行。 [10:33:13]
                直播 41
                【主持人】 供熱公司維修隊伍能覆蓋全市麽? [10:33:25]
                直播 42
                【牙克石市熱電廠】 我廠供熱範圍(410萬平方米)由熱力公司檢修人員負責供熱一次及二次管網的維護、檢修工作。 [10:33:36]
                直播 43
                【主持人】 一旦小區管網發¤生泄漏怎麽辦? [10:36:44]
                直播 44
                【牙克石市熱電廠】 首先由物業公司進行處理,熱力公司進@行協助,關閉供熱一次閥門,待維修結束後配合物業開啟閥門,恢復供熱。對於沒有物業的小區,由業主委員會與住建局供熱辦、熱力公司進行協商處理。 [10:36:59]
                直播 45
                【主持人】 我家房子◥租出去了,采暖費誰繳? [10:37:07]
                直播 46
                【牙克石市熱電廠】 誰交都可以,最好由房主繳納,避免產生如今實力達到巔峰仙君欠費,房主蒙受損失。 [10:37:17]
                直播 47
                【主持人】 暖氣凍壞了怎麽辦? [10:37:27]
                直播 48
                【牙克石市熱電廠】 樓道內◣由物業協調單元用戶維修,自家內找專業維修人員進行維修。 [10:37:37]
                直播 49
                【主持人】 我家暖氣總是窩少主氣,總是打開跑風放水,是否影響供暖? [10:37:48]
                直播 50
                【牙克石市熱電廠】 總打開跑風放≡水,會影響供暖,應查找原因,從根源上解決問題。 [10:37:59]
                直播 51
                【主持人】 自家不熱,放水能熱麽? [10:38:09]
                直播 52
                【牙克石市熱電廠】 放水不能從根本上解←決問題。還是要咨詢專業維修人員查找不熱原因,制定解決辦法。 [10:38:18]
                直播 53
                【主持人】 分戶的整個單元不熱怎〇麽辦? [10:38:28]
                直播 54
                【牙克石市熱電廠】 查找是否閥門退沒有開啟,查看其它單元供熱是否正常,如其它單元正常,則要檢查本單元供熱管道和閥門等設施。 [10:38:36]
                直播 55
                【主持人】 發現樓下用№戶私改了管道,造成我家不熱怎麽辦? [10:38:46]
                直播 56
                【牙克石市熱電廠】 其他用戶私自改造采暖設施,造成自家不熱,他已經侵犯了你家正常用熱這是神秘首領自爆之前權力,可向物業和住╳建局供用熱辦公室、熱力公司進行投訴,取證後由住建局】和熱力公司做出處理。 [10:38:57]
                直播 57
                【主持人】 可以把暖氣私自改為地熱麽? [10:39:08]
                直播 58
                【牙克石市熱電廠】 建議不要一名巔峰玄仙終于忍不住狂吼了起來改為地熱,地熱的運行參數和散熱器系統運行參數不一樣,私自改造後容易造成不熱。 [10:40:05]
                直播 59
                【主持人】 我♀家是地熱的,如果地熱漏水怎麽辦? [10:56:11]
                直播 60
                【牙克石市熱電廠】 關閉自家控制閥門,找專業人員進行維修,對於超年限,結垢堵塞嚴重的管道★建議更換。 [10:56:23]